আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
88ft-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।
এই নীতির উদ্দেশ্য ও প্রযোজ্যতা
88ft একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 88ft ওয়েবসাইট (88ft.bar) এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের সময় আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কার সাথে ভাগ করতে পারি এবং আপনি কীভাবে সেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত শর্তাবলিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি সেই সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং যারা 88ft-এর পরিষেবা ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করেন।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
88ft প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে পরিচালনা করতে, নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে এবং ব্যবহারকারীদের উন্নত পরিষেবা প্রদান করতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় দুইটি প্রধান উপায়ে — সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
আপনি যখন নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
- পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
- বর্তমান ঠিকানা
- পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য
- আর্থিক লেনদেনের তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার সম্পর্কিত
- সহায়তা টিকেটে আপনার প্রদত্ত যোগাযোগের বিষয়বস্তু
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন, ভাষা সেটিং এবং অপারেটিং সিস্টেম
- কুকি এবং সেশন ডেটা (বিস্তারিত ধারা ৭-এ)
- প্ল্যাটফর্মে নেভিগেশন ইতিহাস এবং ক্লিক কার্যক্রম
- লগইন সময়, সেশন সময়কাল এবং গেম-সম্পর্কিত কার্যকলাপ লগ
- লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পরিবর্তনের রেকর্ড
২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
প্রতারণা প্রতিরোধ, পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে নির্দিষ্ট তথ্য পেতে পারি। এই তথ্য কঠোরভাবে সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং এই নীতির অধীনে একইভাবে সুরক্ষিত থাকে।
সংগ্রহিত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
88ft সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষায় এবং অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
গ্রাহক সহায়তা
২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধান এবং কার্যকর সহায়তা প্রদানে।
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও পরিষেবার মান উন্নত করতে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদানে।
প্রতারণা প্রতিরোধ
অর্থ পাচার, প্রতারণা ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করে সকলের সুরক্ষায়।
উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে হলে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব অথবা প্রযোজ্য আইনের বিধান অনুসরণ করব।
কার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে
88ft আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে পরিচালিত হন।
৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
৪.৩ প্রতারণা ও নিরাপত্তা রক্ষা
কোনো ব্যবহারকারী প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত বলে যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকলে বা অন্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে প্রাসঙ্গিক তথ্য নিরাপত্তা সংস্থার সাথে ভাগ করা হতে পারে।
৪.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন
কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং নিশ্চিত করব যে নতুন কর্তৃপক্ষ এই নীতির সমতুল্য সুরক্ষা প্রদান করবে।
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়
88ft কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকালের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং সংগ্রহের উদ্দেশ্যের উপর।
- অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অর্থ পাচার বিরোধী নিয়ম মেনে প্রযোজ্য আইনানুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে।
- গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: বিরোধ নিষ্পত্তি ও পরিষেবার মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য।
- কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা আপনাকে অবহিত করার পর তথ্য মুছে ফেলতে পারি।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে 88ft নিরাপদে ও যাচাইযোগ্য পদ্ধতিতে সেই তথ্য মুছে দেয় বা পরিচয় শনাক্ত করা যায় না এমনভাবে রূপান্তরিত করে।
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়
88ft আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদানকে সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা
- SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
- এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস — সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
- অ্যাক্সেস লগিং ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ
- কর্মীদের জন্য তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক নিয়মিত প্রশিক্ষণ
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ বলে গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকেও সতর্ক থাকতে অনুরোধ করি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য কারো সাথে ভাগ করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে এবং তা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারলে আমরা যথাসময়ে আপনাকে অবহিত করব।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
88ft প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনা করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের সাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।
৭.১ কুকির ধরন
- অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা ইত্যাদি। এগুলি অক্ষম করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে — যেমন ভাষা সেটিং, ডিসপ্লে পছন্দ।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পর্কে বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন এবং ইতিমধ্যে সংরক্ষিত কুকি মুছে দিতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকার
88ft-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানতে এবং একটি অনুলিপি পেতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে সংশোধন বা হালনাগাদের অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সীমিত হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিতকরণ
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার সম্মতিতে প্রদত্ত তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো এবং সরাসরি বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আইনগতভাবে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
তবে কিছু ক্ষেত্রে আমরা আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে পারব না — যেমন আর্থিক বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হলে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাব।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
88ft কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কেউ মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করলে, আমরা তা জানতে পারলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বা করার চেষ্টা করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান।
এই নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ
88ft সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে। পরিষেবা উন্নয়ন, নতুন প্রযুক্তি প্রবর্তন, আইনগত পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তনের কারণে নীতিটি সংশোধিত হতে পারে।
কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাব
- ওয়েবসাইটের প্রধান পাতায় একটি নোটিশ প্রদর্শন করব
- নীতির শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব
পরিবর্তনের পরে আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি হালনাগাদকৃত নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত।
ইমেইলে যোগাযোগ
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য উপরের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
লাইভ চ্যাট সহায়তা
২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে
88ft-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত এবং আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ। আরও জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ক্যাসিনো সম্পর্কে জানুন